客服中心-Service
網站\遊戲維護時間

網站使用教學

    » 首頁 » 略過巡覽連結客服中心 » 其他 » 【關於點數】JoyCard使用規範
    其他

    【關於點數】JoyCard使用規範

    1.       「大宇全球歡樂卡」即「JoyCard」,以下皆稱「JoyCard」。

    2.       JoyCard上的點數可使用於Softstar大宇官網】 (http://www.softstar.com.tw/)裡的每一款收費遊戲。

    3.       您必須先至Softstar大宇官網】(http://www.softstar.com.tw/)註冊「會員帳號」後,方能開立「會員帳戶」(即會員存摺),使用JoyCard的卡務系統(包含開卡、儲值、玩遊戲扣點等功能)。

    4.       在零售商店、網站、網咖、大宇商城等各種媒體或其他行銷通路等所購買的JoyCard皆須至Softstar大宇官網】(http://www.softstar.com.tw/)的「開卡儲值」單元完成「開卡」與「儲值」手續。從買到JoyCard到該JoyCard點數消耗完畢前,會員應保留該卡片及發票,日後若有問題,可作為核對的依據。

    5.       一旦完成「開卡」手續,即表示您已經確認開始進行網路遊戲之消費,該JoyCard的點數將全部存入您的Softstar大宇「會員帳戶」(即會員存摺),而JoyCard包裝一經拆封,除有瑕疵情形者外,不得要求退費;而您購買的遊戲產品包裝一經拆封,其內附之JoyCard雖未刮除銀漆,亦不得要求退費。

    6.       完成JoyCard「開卡」手續後,應繼續進行「儲值」手續,也就是將您的Softstar大宇「會員帳戶」(即會員存摺)內的點數「分配」到您所要玩的網路遊戲的「遊戲帳戶」,則該遊戲系統才會在您進入該遊戲時啟動扣點機制。

    7.       已經連線到網路遊戲時,不得同時使用Softstar大宇「會員帳號」進行的儲值功能。您須先登出遊戲後,方可使用「儲值」功能。

    8.       您應妥善保管您在零售商店、網站、網咖等各種媒體或其他行銷通路等購買到的JoyCard之「卡片序號」及「卡片密碼」(或稱儲值密碼),而JoyCard上面之銀漆刮開後所顯示之英文數字混用符號即為該JoyCard之儲值密碼,您在開卡時若發現該JoyCard上面的銀漆不完整或無法使用時,應立即以線上提報向本公司客服中心反應,由本公司客服人員為您處理。

    9.       「儲值」即是您將在Softstar大宇「會員帳戶」(即會員存摺)內之點數分配到您想玩的網路遊戲的「遊戲帳戶」之中,除非被指定之網路遊戲已不存在或不再提供線上服務外,否則儲值於各網路遊戲「遊戲帳戶」中之點數不可互相轉換。

    10.    Softstar大宇官網】裡每一款網路遊戲的扣點方式、計費點數皆不同,於儲值前請務必詳閱該遊戲的「扣點計費說明」。而您可在Softstar大宇官網】(http://www.softstar.com.tw/)網站上查閱每款遊戲的「扣點計費說明」。

    11.    第一次儲值的時候,JoyCard卡務系統會自動顯示預設的扣點方式,您可以選擇其他的扣點方式,但每次只能選擇一種扣點方式。

    12.    您可以隨時設定變更各「遊戲帳號」的扣點計費方式,但以原扣點計費方式到期前「最後一次」之設定的變更為有效變更。亦即系統會以原扣點計費方式到期前最後一次所設定的變更扣點計費方式,作為原扣點計費方式到期後繼續扣點之依據。

    13.    扣點計費方式設定變更當日,不等於該扣點計費方式之生效日。必須在原扣點計費方式已經到期,且登入遊戲時,您在該遊戲的「遊戲帳戶」之剩餘遊戲點數足夠支付變更後之扣點計費方式時,設定變更後之扣點計費方式才會生效。

    14.    若您在原扣點計費方式到期前,已變更扣點計費方式。但在原扣點計費方式到期後卻無法登入遊戲,有可能是您在該遊戲的「遊戲帳戶」內之剩餘遊戲點數不足,請儲值或再變更扣點計費方式。

    15.    在大宇商城、零售商店、網站、網咖等各種媒體或其他行銷通路等所購買的JoyCard,其儲值密碼刮開後不得以任何方式洩露給任何第三人,否則本公司概不負擔任何回復點數或退費之責任。

    16.    Softstar大宇官網】(http://www.softstar.com.tw/)之「大宇商城」網站上以信用卡線上刷卡所購買之JoyCard或專用卡(二合一卡),只要信用卡線上刷卡交易成功,即會予購買者一組「虛擬序號及密碼」,購買者可直接於「大宇商城」網站上之「購買紀錄」查詢購買卡片紀錄或於此開卡。以信用卡付費購得的虛擬點卡,不可轉讓於任何第三人,僅限會員本人使用。

    17.    若您想退換有瑕疵之JoyCard或內附有JoyCard之遊戲產品時,請於購買後七日內持發票、購買證明及完整包裝洽原購買地點辦理退換貨事宜。

    18.    在不同地區所發行之JoyCard專用卡,應依該卡片上所註明之使用規範行之。

    19.    若您有任何有關於JoyCard使用的問題,請透過下列管道向本公司客服中心詢問:24小時線上提問/24小時傳真專線:(02)2722-2029  /客服信箱:service@softstargames.com.tw

    20.    若有違反以上規範時,本公司有權立即終止您在該項遊戲之消費服務。