客服中心

會員帳號申請人本人（核對身分證號與申請人所提供之影本是否符合）如未滿20歲，請附上法定代理人身份證件影本。

申請簡易遊戲歷程及帳號證明

每筆JoyCard 200點（單一遊戲帳號）

本公司提供自申請日往前30日內之電磁紀錄為查閱期限。

扣點成功後，7個工作天內完成調閱並郵寄掛號方式提供。

1. 申請人自行下載申請表格填寫。
2. 填寫完成後請以傳真、郵寄或親洽大宇遊戲客服中心申請。

◎每次調閱遊戲歷程起迄時間範圍不得超過72小時（未滿24小時以24小時計算），若同一案件調閱時間範圍超過72小時者，申請人應另行填寫申請書辦理，不另收費。

◎如為不同案件，則視為新案，申請人需另繳申請費用。

1.此服務需搭配『會員服務申請表』，缺一文件恕無法受理。

2.若申請原因為帳號遭盜用，客服中心會將您所申請之遊戲歷程做後續審核處理。

3.請留意此份表單需簽名及蓋章，缺一恕無法受理。

4.本公司有權將收到資料後留存兩年備查。

1.身份證正反面影本。
2.未滿20歲之會員：無身份證者請提供全戶戶口名簿影本。

※雙證件之附屬證件可使用：駕照、護照、IC健保卡。
請勿偽造、塗改並擅自手寫有效證件以免牴觸法律。