親愛的SOFTSTAR大宇會員你好：
會員常遇到的問題，透過FAQ問答集，可以為您排除問題．
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飛天歷險FREE問答集
10. GM 與我
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GM是線上遊戲的管理員，英譯Game Master，其縮寫GM；台灣與外國的經營不同，因此在台灣線上遊戲的經營開始後，GM也加上了部份的客服功能於遊戲裡提供問題諮詢與服務。
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有的。 但目前尚未開放線上GM相關服務，僅採取由線上GM不定時於遊戲中進行巡查。若玩家有相關問題需要回報時，可以直接透過線上提問系統進行回報。
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玩家本身的網路禮儀是非常重要的，玩家對罵可能造成現實法律問題，被侵犯玩家也可經由現實法律平反；服務人員本公司有保護責任，使其工作免於言語、人身被侵犯，對於輕微的侵犯採取停權處份，對於過度的侵犯保留法律追溯權。