客服中心-Service
網站\遊戲維護時間

網站使用教學

    » 首頁 » 略過巡覽連結客服中心 » FAQ問答集

    親愛的SOFTSTAR大宇會員你好:

    會員常遇到的問題,透過FAQ問答集,可以為您排除問題.
    請先選擇【問題類別】,若為遊戲問題,請再選擇【遊戲名稱】,您就可以找到相關遊戲FAQ問答集,
    您的問題若無法透過FAQ問答集排除,您可改透過線上提問來提出問題,客服中心將儘速為您處理。


    仙劍奇俠傳五問答集



    資料更新相關問題

    • 更新遊戲時出現『安裝路徑不對或客戶端已損壞』的訊息,要怎麼處理?

      請檢查安裝的路徑是否有指定在遊戲主程式所安裝的資料夾【(預設路徑)C:\Program Files\Softstar\pal5】,若更新擋安裝時的路徑與遊戲主程式安裝的路徑不同,請以手動的方式將更新檔的路徑進行變更即可。


    • 『更新最新版本』的指示燈無亮起,無法進行開始遊戲?

      1.請檢查自動更新是否被防毒軟體阻擋隔離,可勾選允許此程式下載。
      2.點選「離線下載」,透過大宇建議的合作網站手動下載更新檔,儲存完畢後點選執行安裝。


    • 為什麼會有更新檔?

      更新檔的內容有:修補BUG或是DLC遊戲擴充內容(包刮免費啟動或是需付費啟動)。