案件澄清聲明表
§ 案件澄清聲明表 - 注意事項 §
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資格
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會員帳號申請人本人（核對身分證號與申請人所提供之影本是否符合）如未滿20歲，請附上法定代理人身份證件影本，表格內所填寫的資料須與會員資料相符。
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服務項目
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接收異常電磁紀錄帳號遭鎖定
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收費
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免費服務
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作業時間
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資料齊全狀態下，7個~14個工作天內完成交易還原及帳號解除鎖定
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受理方式
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1. 申請人自行下載申請表格填寫。
2. 填寫完成後請以郵寄或親洽大宇遊戲客服中心申請。
3. 接收異常電磁紀錄之伺服器、品項、時間、數量請填寫完整。
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注意事項
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1.此服務需搭配『會員服務申請表』，缺一文件恕無法受理。
2.本公司有權將收到資料後留存兩年備查。
3.處理完畢皆以E-MAIL或電話方式告知。
4.請留意此份表單需簽名及蓋章，缺一恕無法受理。
5.欲向非官方平台做申告者，需填寫兩份聲明表。
6.其餘注意事項請參照表格內下方之注意事項。
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可使用證件
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1.身份證正反面影本。
2.未滿20歲之會員：無身份證者請提供全戶戶口名簿影本。
※雙證件之附屬證件可使用：駕照、護照、IC健保卡。
請勿偽造、塗改並擅自手寫有效證件以免牴觸法律。
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下載案件澄清聲明表