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    親愛的SOFTSTAR大宇會員你好:

    會員常遇到的問題,透過FAQ問答集,可以為您排除問題.
    請先選擇【問題類別】,若為遊戲問題,請再選擇【遊戲名稱】,您就可以找到相關遊戲FAQ問答集,
    您的問題若無法透過FAQ問答集排除,您可改透過線上提問來提出問題,客服中心將儘速為您處理。


    魔力寶貝(台灣)問答集



    19. 線上購物

    • 我要如何線上購買遊戲點數?

      玩家可在SOFTSTAR官網的「線上購物專區」選擇快速購點或線上購點,相關操作說明與注意事項請參閱FAQ問答集、購物網頁說明或洽詢服務中心人員。

      ★港澳地區玩家購買將無法開卡使用。


    • 我要如何購買魔力寶貝遊戲虛寶?

      目前遊戲虛擬寶物可從[點數購]購買,消費是使用魔力寶貝遊戲點數,依照操作流程網頁將會引導您選購物品宇選擇要植入的角色,步驟完成即可至遊戲中物品欄領取。


      ※注意事項:
       1. 購買前請詳細確定該物品是否符合自身需求,購買完成後將不得退換物品。
       2. 購買時請正確選擇伺服器、帳號、角色,若因個人操作因素造成購買錯誤,將不得要求為其轉移、退換物品。
       3. 物品之說明與其功用均以遊戲內之設定為準。


    • 我在商城買好點卡了,為什麼遊戲存摺還是沒有點數?

      如是使用『快速購點』,交易完成後系統會直接將點數儲值至您所選擇的遊戲存摺;若沒有收到點數請先至[會員存摺]查看確認。
      若您是使用『線上購點』,交易完成後將取得一組點數卡的序號與密碼,請您依正常流程進行開卡與儲點,完成後點數即會儲值至您所選擇的遊戲存摺中。
      ※忘記點數卡序號密碼可從[SOFTSTAR線上購物訂單查詢]處查詢。


    • 為什麼點數購沒有『水瓶』星系的選項可以選?

      反璞歸真的水瓶星系是個無虛寶的純淨空間,所以不論是產品包附的虛寶或是點數購販售的虛擬寶物都無法儲值進去喔。